常見問題：
我如何設置BlackBook工作與國際電話號碼？
通話記錄沒有被隱藏。
我無法打開，或BlackBook找到我的手機上！
我忘記了密碼，我怎麼能重置嗎？
傳入的 電子郵件沒有被過濾BlackBook。
傳入電子郵件都搞砸了期待。
PIN消息不會被過濾BlackBook。
為什麼我會收到重複的電子郵件，從自己嗎？
我的公共收件箱中接收到的SMS消息表明為什麼？
我從BlackBook 2升級，現在怎麼辦？
如果您有剛剛升級的，你要撤消所有的手機防火牆設置（如preivously BlackBook 2安裝指南“中提到的）的變化。 blackbook 3不需要任何防火牆設置進行調整。 它應該工作“框右側出”。
為什麼收到的短信息顯示在我的公共收件箱？
與SMS處理的其他應用程序可能會干擾。 嘗試禁用任何其他SMS相關的應用程序，並做了電池拉。 如果你仍然有問題，請聯繫支持。
通話記錄，和假名字不工作。
如果你正在運行OS 5/6，請注意，有一個在黑莓操作系統，導致此錯誤。 RIM目前正在努力解決這個問題，但我們不知道它們何時會發布更新。
我如何設置BlackBook工作與國際電話號碼？
如果你住在加拿大以外，美國請注意，同時BlackBook可以支持國際數字格式，它在加拿大，在加拿大和美國的最初設計運行。
設置您的手機與國際號碼，你必須使用正確的數字格式。 數字格式必須是相同的格式，您的手機正在接收它。
例如，在英國：
正確的格式是：+44 5555 555 555。
錯誤的格式是：+44 05555 555 555。
數字格式可以在其他國家略有不同，但如果您按照上面的信息，你應該能夠得到BlackBook正常工作。
我無法打開，或BlackBook找到我的手機上！
如果這是你第一次安裝後運行BlackBook，去手機主屏幕，按在一排紅色的結束通話按鈕五（5）次。
如果它仍然沒有工作，確保你已經設置中的步驟後，您的手機正確設置指南 。
我忘記了密碼，我怎麼能重置嗎？
由於BlackBook被設計為一個隱藏和安全的地址簿，有沒有後門進入你的程序。 在某些手機上，在輸入密碼時的時機非常敏感。 嘗試輸入組合鍵，在一個中等的步伐。 你也可以做電池的拉動，並嘗試在“我改變了我的密碼，現在BlackBook不會打開”上述解決方案的步驟。
如果你沒有成功，您可能必須重新安裝BlackBook（注：不從BlackBook公共聯繫人列表導出聯繫人的卸載會導致你隱藏交往的損失）。
傳入的 電子郵件沒有被過濾BlackBook。
如果您使用與您的BlackBerry的服務提供者（如user@bell.blackberry.net）相關聯的電子郵件，手機將接管BlackBook優先。 你需要有一個第三方的電子郵件地址，我們建議的Gmail ，使用電子郵件過濾，但會做任何其他的電子郵件地址。
傳入電子郵件都搞砸了期待。
本書目前並不支持所有類型的HTML電子郵件，將只顯示基本的HTML郵件發送到您的手機。 發送時使用“純文本”選項，你可能想通知寄件人。
PIN消息不會被過濾BlackBook。
確保沒有一個BBM接觸相關的PIN號碼。 PIN消息將不會被過濾掉，如果你的接觸是在您的BlackBerry Messenger應用程序。 隱藏引腳，你將不得不從您的Messenger聯繫人列表中刪除它們。
為什麼我會收到重複的電子郵件，從自己嗎？
這是一個已知造成大多使用Gmail時。 請訪問下面的鏈接的信息，設置電子郵件過濾器來阻止這種情況的發生。
自定義通知彈出的電話，消息不出現。
自定義的彈出窗口不會出現電話，只有短信，電子郵件和PIN消息。 黑莓OS，或其他應用程序在極少數情況下可能會干擾這個自定義的彈出消息。 檢查以前安裝的應用程序，您的手機短信，電子郵件或PIN消息處理的處理。
我如何備份和/或同步我的BlackBook接觸？
blackbook目前不與桌面管理器或Outlook備份或同步。 事實上blackbook不溝通與地址簿以外的任何其他應用程序。 實現這一功能，介紹了控制手機的人，在任何可以連接到PC，並獲得所有blackbook接觸和信息的安全風險。 我們正在尋找一些不同的選擇，所以人們可能會備份和同步BlackBook。
