Často kladené otázky:
Upgradovali som z BlackBook 2, čo teraz?
Ako môžem nastaviť BlackBook 3 pre spoluprácu s medzinárodnými číslami?
Výpisy nie sú skryté.
Nemožno otvoriť, alebo nájsť BlackBook na telefóne!
Zabudol som svoje heslo, ako môžem obnoviť?
Prichádzajúce e-maily nie sú filtrované do BlackBook.
Prichádzajúce e-maily sú pomiešané hľadáte.
Správy PIN nie sú filtrované do BlackBook.
Prečo dostávam duplicitné e-maily od seba?
Prečo prichádzajúce sms správy zobrazujú vo svojom verejnom schránky?
Upgradovali som z BlackBook 2, čo teraz?
Ak ste práve upgrade, budete chcieť vrátiť späť všetky zmeny firewallu telefóny nastavenia (ako je uvedené v preivously BlackBook 2 návodu na obsluhu). Blackbook 3 nepotrebuje žiadne nastavenie brány firewall je potrebné upraviť. Malo by to fungovať "priamo z krabice".
Prečo prichádzajúce SMS zobrazí v mojom verejnom schránky?
Iné aplikácie, ktoré sa zaoberajú pomocou SMS môže byť rušivý. Skúste vypnúť všetky ostatné súvisiace SMS aplikácie, a urobiť batérie-pull. Ak máte stále problémy, kontaktujte technickú podporu.
Protokoly hovorov a falošné meno nefungujú.
Ak používate OS 5/6 vezmite prosím na vedomie, že je chyba v operačnom systéme BlackBerry, ktorý spôsobuje toto. RIM je v súčasnej dobe pracuje na odstránení tohto problému, ale nevieme presne, kedy budú vydať aktualizáciu.
Ako môžem nastaviť BlackBook pracovať s medzinárodnými číslami?
Ak žijete mimo Kanadu a USA, prosím na vedomie, že zatiaľ čo BlackBook môže podporovať medzinárodné formáty čísel, je to vyrobené v Kanade a pôvodne navrhnutý k behu v Kanade a USA.
Pre nastavenie telefónu pre prácu s medzinárodnými číslami, musíte použiť správne formát čísla. Počet formát musí byť zhodný s formátom telefón prijíma ho dovnútra
Napríklad vo Veľkej Británii:
Vlastný formát: +44 5555 555 555.
Zlý formát: +44 05555 555 555.
Formáty čísiel môžu mierne líšiť v iných krajinách, ale ak budete postupovať podľa vyššie uvedenej informácie, mali by ste byť schopní získať BlackBook funguje správne.
Nemožno otvoriť, alebo nájsť BlackBook na telefóne!
Ak je toto prvom spustení BlackBook po inštalácii, prejdite na telefóny domovskú obrazovku a stlačiť červené tlačidlo Koniec hovoru päť (5) krát za sebou.
Ak to stále nefunguje, skontrolujte, či máte správne nastaviť telefón podľa pokynov v návode na obsluhu .
Zabudol som svoje heslo, ako môžem obnoviť?
Vzhľadom k tomu, BlackBook je určený pre skryté a bezpečné adresár, nie sú tam žiadne backdoor, ktorý Vás do tohto programu. U niektorých telefónov časovanie pri vstupe do svojej heslo môže byť veľmi citlivé. Skúste zadať vo vašom key-kombináciu na strednom tempom. Môžete si tiež urobiť batérie-pull a skúste kroky vo vyššie uvedené riešenie "som zmenil heslo a teraz BlackBook nebude možné otvoriť."
Ak máte žiadny úspech budete musieť preinštalovať BlackBook (Poznámka: Odinštalovanie bez exportu kontaktov z BlackBook na verejnú zoznamu kontaktov bude mať za následok stratu svojich skrytých kontaktov).
Prichádzajúce e-maily nie sú filtrované do BlackBook.
Ak používate e-mail, ktorý je spojený s BlackBerry poskytovateľa (napr. user@bell.blackberry.net), telefón bude mať prednosť pred BlackBook. Musíte mať 3. strany e-mailovú adresu, odporúčame Gmail , využiť na filtrovanie e-mailov, ale akýkoľvek iný e-mailová adresa bude robiť.
Prichádzajúce e-maily sú pomiešané hľadáte.
Kniha nie je v súčasnej dobe podporuje všetky typy html e-mailu a zobrazí iba základné HTML správy odoslané do telefónu. Možno budete chcieť informovať odosielateľa použiť formáte obyčajného textu pri odosielaní.
Správy PIN nie sú filtrované do BlackBook.
Uistite sa, že PIN nie je spojený s kontaktom BBM. PIN správy nebudú filtrovať, ak váš kontakt v aplikácii BlackBerry Messenger. Ak chcete skryť PIN, budete musieť odstrániť zo svojho zoznamu kontaktov messenger.
Prečo dostávam duplicitné e-maily od seba?
To je známe, že je spôsobená predovšetkým pri použití služby Gmail. Prosím, navštívte nasledujúci odkaz pre informácie o nastavení e-mailovej filtre zastaviť sa to nestalo.
Vlastné oznámenia okno sa neobjaví pre telefónne hovory a správy.
Vlastné okno sa neobjaví pre telefónne hovory, len SMS, email a správam PIN. V zriedkavých prípadoch BlackBerry OS, alebo iné použitie by mohlo zasahovať do tohto vlastnej miestnej správy. Skontrolujte, či váš telefón pre vopred inštalovaných aplikácií, ktoré sa zaoberajú SMS, email, alebo pin vybavenie odkazov.
Ako môžem zálohovať a / alebo synchronizovať svoje kontakty BlackBook?
Blackbook nie je v súčasnej dobe zálohovanie alebo synchronizáciu so stolným správcu alebo Outlook. V skutočnosti blackbook nekomunikuje s inou aplikáciou ako v adresári. Implementácia tejto funkcie predstavuje bezpečnostné riziko v tom, že každá osoba s ovládaním telefónu môžete pripojiť ho k PC a získať všetky blackbook kontakty a informácie. Tešíme sa do niekoľkých rôznych variantoch, takže ľudia môžu zálohovať a synchronizovať BlackBook.
