SMSトラブルシューティングガイド：

1。 BlackBookのセットアップガイド
BlackBookセットアップガイドはこちらから入手できます。 それぞれ、すべてのステップは、アプリケーションを実行するように携帯電話を設定するために従わなければならない。

2。 他のサードパーティのSMSアプリを無効にする
あなたが他のサードパーティのSMSのアプリを使用している場合は、問題の原因として、それらを除外するためにテストをしながら、それらを削除、または無効にします。

3。 連絡先が実際にBlackBookにインポートされていることを確認
あなたがBlackBookアプリにコンタクトをインポートしたことを確認してください。 インポートオプションがBlackBookのメニューに含まれています。

4。 連絡先の電話番号が正しい形式かどうかをチェック。
あなたのBlackBookの接触のために入力した電話番号の形式は、お使いの携帯電話が受信する電話番号のフォーマットと同一である必要があります。 これは主に国際電話番号を（カナダ、および米国外）に影響します。

ここにイギリスのためのいくつかの例です：（注：スペースがこの例のために追加されている、とのアプリで必要とされていません）

適切なフォーマットは次のとおりです：+44 5555 555 555
間違った：+44 05555 555 555
間違った：+44（0）5555 555 555

数値書式は、他の国で若干異なる場合がありますが、上記の情報に従えば、あなたは正常に動作しBlackBookを得ることができる必要があります。

5。 SMSの回避策を無効にする
それでもBlackBookでSMSを受信して​​いない場合、最初はBlackBookのセットアップガイドを続くときに変更されたファイアウォールの設定をすべて無効にしてみてください。

すべてのファイアウォールの設定をオフにして、着信SMSの2つのコピーを受け取る必要があります。 BlackBookのメッセージログに、通常の受信トレイ内の1つ、および別の。

6。 ファイアウォールの問題？
あなたがすべて上記の手順を実行するときに、お使いの携帯電話は、（SMSの回避策の設定で）BlackBookからすべてのSMSをブロックし続けるなら、それはあなたが携帯電話自体にファイアウォールのソフトウェアに問題がある可能性があります可能性があります。 あなたのキャリアのプロバイダは、そのトラブルシューティングに役立ちます。

7。 その他のトラブルシューティング
特定の携帯電話プロバイダは、実際にMMSメッセージではなく、SMSを送信する。 MMSメッセージは、BlackBookでサポートされていません。 あなたは彼らがメッセージを送信および受信方法を確認するために、プロバイダに連絡して詳しい情報を見つけることができます。