SMS vodič za rješavanje problema:
1. BlackBook Setup Guide
Vodič BlackBook Postavljanje je dostupan ovdje. Svaki korak mora biti korišten za postavljanje telefona da biste pokrenuli aplikaciju.
2. Onemogući druge 3rd party aplikacije SMS
Ako koristite bilo koja druga 3rd party aplikacije SMS, ukloniti ili onemogućiti ih, a testiranje da ih isključiti kao uzrok vaših problema.
3. Osigurati kontakt zapravo uvezena u BlackBook
Pobrinite se da ste uvezli u kontakt BlackBook app. Uvoz opcija se nalazi u BlackBook izbornika.
4. Provjerite telefonski broj za kontakt odgovarajućem formatu.
Format telefonskog broja unijeti u za BlackBook kontakt moraju biti identične u format telefonskog broja koji telefon prima. To uglavnom utječe na međunarodnim telefonskim brojevima (izvan Kanade i SAD).
Ovdje su neki primjeri za Ujedinjeno Kraljevstvo: (Napomena: prostorija dodane su za ovaj primjer, a nisu potrebni u aplikaciji)
Odgovarajućem formatu je: +44 5555 555 555
Pogrešno: +44 05555 555 555
Pogrešno: +44 (0) 5555 555 555
Broj formata mogu se malo razlikovati u drugim državama, ali ako slijedite gore navedene informacije, trebali biste biti u mogućnosti da biste dobili BlackBook ispravno radi.
5. Onemogući Zaobilazno rješenje SMS
Ako još uvijek ne primaju SMS u BlackBook, pokušajte onemogućiti sve postavki vatrozida koji inicijalno promijenio kada ste slijedili Vodič BlackBook postavljanje.
Sa svim postavkama Vatrozida za off, trebali biste dobiti dva primjerka dolazne SMS-a. Jedan od redovitih sandučić, a drugi u logove BlackBook poruke.
6. Firewall problemi?
Ako kada slijedite sve gore navedene korake, telefon i dalje blokirati sve SMS BlackBook (s postavkama SMS Zaobilazno rješenje) onda je moguće vi svibanj imati problema s Firewall softver u telefonu sama. Davatelj prijevoznik može vam pomoći u rješavanju problema koji.
7. Dodatni problema
Neki davatelji telefon zapravo slati MMS poruke, umjesto SMS-a. MMS poruke ne podržava BlackBook. Možete saznati više informacija obratite se svojem davatelju potvrditi kako slati i primati poruke.
