Solución de problemas Guía de SMS:
1. BlackBook Guía de instalación
La guía de instalación BlackBook está disponible aquí. Todos y cada paso se debe seguir para configurar su teléfono para ejecutar la aplicación.
2. Desactivar la otra tercera parte en aplicaciones de SMS
Si estás utilizando cualquier otra tercera parte en aplicaciones de SMS, quitar o deshabilitar ellos, mientras las pruebas para descartar que la causa de su problema.
3. Asegúrese de que el contacto está realmente importan en BlackBook
Asegúrese de que ha importado el contacto en la aplicación BlackBook. La opción de importación se encuentra en el menú BlackBook.
4. Compruebe el número de teléfono del contacto es el formato adecuado.
El formato de número de teléfono introducido en su contacto BlackBook debe ser idéntico al formato de número de teléfono que el teléfono recibe. Esto afecta sobre todo a los números de teléfono internacionales (fuera de Canadá y EE.UU.).
He aquí algunos ejemplos para el Reino Unido: (Nota: Los espacios se han añadido para este ejemplo, y no son necesarios en la aplicación)
El formato correcto es: +44 5555 555 555
Incorrecto: +44 05555 555 555
Incorrecto: +44 (0) 5555 555 555
Formatos de número puede variar ligeramente en otros países, pero si usted sigue la información anterior, usted debe ser capaz de obtener BlackBook funcionando correctamente.
5. Desactivar Solución SMS
Si todavía no estás en la recepción de SMS BlackBook, pruebe a desactivar todas las configuraciones de cortafuegos que se cambiaron al principio, cuando usted ha seguido la guía de instalación BlackBook.
Con todas las opciones de Firewall de descuento, usted debe recibir dos copias de un SMS entrantes. Uno en el buzón de entrada habitual, y otro en los registros de BlackBook mensaje.
6. Problemas de Firewall?
Si cuando usted siga todos los pasos anteriores, el teléfono sigue bloqueando todos los SMS de BlackBook (con la configuración de Solución SMS), entonces es posible que usted tenga un problema con el software de cortafuegos en el propio teléfono. Su proveedor de soporte puede ayudarle a solucionar eso.
7. Solución de problemas adicionales
Algunos proveedores de telefonía en realidad enviar mensajes MMS, en lugar de SMS. Mensajes MMS no son compatibles con BlackBook. Puede encontrar más información poniéndose en contacto con su proveedor para confirmar cómo enviar y recibir mensajes.
