SMS Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. BlackBook Οδηγός εγκατάστασης
Ο Οδηγός Εγκατάστασης BlackBook είναι διαθέσιμο εδώ. Κάθε βήμα πρέπει να ακολουθηθούν για να ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας για να τρέξει η εφαρμογή.

2. Απενεργοποίηση άλλα 3rd party apps SMS
Αν χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε άλλο 3rd party SMS εφαρμογές, να καταργήσετε ή να απενεργοποιήσετε ενώ οι δοκιμές για να τους αποκλείσει ως η αιτία του προβλήματός σας.

3. Εξασφαλίστε ότι η επαφή είναι πραγματικά εισάγονται BlackBook
Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει την επαφή στο app BlackBook. Η επιλογή Εισαγωγή βρίσκεται στο μενού BlackBook.

4. Ελέγξτε τον αριθμό τηλεφώνου για την επαφή είναι η σωστή μορφή.
Η μορφή του αριθμού τηλεφώνου που εγγράφονται στο να έρθουν σε επαφή BlackBook σας πρέπει να είναι ταυτόσημη με τη μορφή των αριθμών τηλεφώνου που το τηλέφωνό σας λαμβάνει. Αυτό επηρεάζει κυρίως Διεθνές αριθμούς τηλεφώνων (εκτός του Καναδά και των ΗΠΑ).

Εδώ είναι μερικά παραδείγματα για το Ηνωμένο Βασίλειο: (Σημείωση: Οι χώροι έχουν προστεθεί για αυτό το παράδειγμα, και δεν χρειάζονται το app)

Η σωστή μορφή είναι: +44 5555 555 555
Λάθος: +44 05555 555 555
Λάθος: +44 (0) 5555 555 555

Μορφές αριθμών μπορεί να διαφέρει ελαφρώς σε άλλες χώρες, αλλά αν ακολουθήσετε τις παραπάνω πληροφορίες, θα πρέπει να είναι σε θέση να πάρει BlackBook λειτουργεί σωστά.

5. Απενεργοποίηση SMS Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης
Εάν δεν είστε εξακολουθείτε να λαμβάνετε SMS στο BlackBook, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε όλες τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας που αρχικά είχαν αλλάξει, όταν ακολούθησε τον Οδηγό εγκατάστασης BlackBook.

Με όλες τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας off, θα πρέπει να λάβουν δύο αντίγραφα μιας εισερχόμενης SMS. Ένα στο κανονικό inbox, και ένα άλλο στα αρχεία καταγραφής μήνυμα BlackBook.

6. Τείχος προστασίας των προβλημάτων;
Αν όταν ακολουθείτε όλα τα παραπάνω βήματα, το τηλέφωνό σας συνεχίζει να μπλοκάρει όλα τα SMS από BlackBook (με τη ρύθμιση Λύση SMS), τότε είναι δυνατό εσείς μπορεί να έχει ένα ζήτημα με το λογισμικό τείχους προστασίας στον ίδιο το τηλέφωνο. Πάροχος κινητής τηλεφωνίας σας μπορεί να σας βοηθήσει στην αντιμετώπιση προβλημάτων που.

7. Πρόσθετοι τρόποι αντιμετώπισης προβλημάτων
Ορισμένοι πάροχοι τηλεφωνίας στείλει πραγματικά μηνύματα MMS, όχι SMS. Μηνύματα MMS δεν υποστηρίζονται από BlackBook. Μπορείτε να μάθετε περισσότερες πληροφορίες επικοινωνώντας με τον παροχέα σας για να επιβεβαιώσετε πως στέλνουν και λαμβάνουν μηνύματα.