Συχνές Ερωτήσεις:
Θα αναβαθμιστεί από BlackBook 2, τώρα τι;
Πώς μπορώ να ρυθμίσω BlackBook 3 να συνεργαστεί με διεθνείς αριθμούς;
Καταγραφές κλήσεων, δεν γίνονται κρυφά.
Δεν μπορώ να ανοίξω ή να βρείτε BlackBook στο τηλέφωνό μου!
Ξέχασα τον κωδικό μου, πώς μπορώ να το επαναφέρετε;
Εισερχόμενα email γίνονται δεν υπεισήλθε σε BlackBook.
Τα εισερχόμενα μηνύματα όλοι αναζητούν μπερδεμένο.
Τα μηνύματα PIN που δεν υπεισήλθε σε BlackBook.
Γιατί λαμβάνω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από διπλές τον εαυτό μου;
Γιατί τα εισερχόμενα μηνύματα SMS δείχνουν στο κοινό inbox μου;
Θα αναβαθμιστεί από BlackBook 2, τώρα τι;
Αν έχετε μόλις αναβαθμιστεί, θα θελήσετε να αναιρέσετε όλες τις αλλαγές στις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας τηλέφωνα (όπως preivously αναφέρεται στην BlackBook 2 Οδηγός Εγκατάστασης). Blackbook 3 δεν χρειάζεται οποιεσδήποτε ρυθμίσεις του τείχους προστασίας που πρέπει να προσαρμοστεί. Θα πρέπει να λειτουργεί το «δικαίωμα από το κουτί".
Γιατί τα εισερχόμενα μηνύματα SMS εμφανίζονται σε δημόσιες εισερχόμενά μου;
Άλλες εφαρμογές που ασχολούνται με SMS θα μπορούσε να παρεμβαίνει. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε οποιεσδήποτε άλλες σχετικές εφαρμογές μέσω SMS, και να κάνει μια μπαταρία-pull. Αν εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Υποστήριξη.
Το μητρώο κλήσεων, και το ψεύτικο όνομα δεν λειτουργούν.
Αν τρέχετε OS 5/6 παρακαλούμε να σημειώσετε ότι υπάρχει ένα bug στο λειτουργικό σύστημα BlackBerry που προκαλεί αυτό. Η RIM εργάζεται αυτή τη στιγμή να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, αλλά δεν ξέρουμε ακριβώς πότε θα κυκλοφορήσει μια ενημέρωση.
Πώς μπορώ να ρυθμίσω BlackBook να συνεργαστεί με διεθνείς αριθμούς;
Εάν ζείτε εκτός Καναδά, τις ΗΠΑ και παρακαλούμε να σημειώσετε ότι BlackBook ενώ μπορεί να υποστηρίξει τις διεθνείς μορφές αριθμών, που έχει κάνει στον Καναδά, και αρχικά είχε σχεδιαστεί για να τρέξει στον Καναδά και τις ΗΠΑ.
Για να ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας για να συνεργαστεί με τους διεθνείς αριθμούς, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε την κατάλληλη μορφή αριθμού. Η μορφή των αριθμών πρέπει να είναι ταυτόσημη με τη μορφή του τηλεφώνου σας θα λαμβάνει μέσα
Για παράδειγμα, στο Ηνωμένο Βασίλειο:
Η σωστή μορφή είναι: 44 5555 555 555.
Η μορφή είναι λάθος: 05555 44 555 555.
Μορφές αριθμών μπορεί να διαφέρει ελαφρώς σε άλλες χώρες, αλλά αν ακολουθήσετε την παραπάνω πληροφορίες, θα πρέπει να είναι σε θέση να πάρει BlackBook λειτουργεί σωστά.
Δεν μπορώ να ανοίξω ή να βρείτε BlackBook στο τηλέφωνό μου!
Αν αυτή είναι η πρώτη φορά που εκτελείτε BlackBook μετά την εγκατάσταση, πηγαίνετε στην αρχική οθόνη τηλέφωνα και πατήστε το κόκκινο άκρο ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ φορές το κουμπί πέντε (5) σε μια σειρά.
Αν είναι να μην εξακολουθεί να εργάζεται, βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθμίσει σωστά το τηλέφωνό σας, ακολουθώντας τα βήματα του οδηγού εγκατάστασης .
Ξέχασα τον κωδικό μου, πώς μπορώ να το επαναφέρετε;
Από BlackBook έχει σχεδιαστεί για να είναι κρυφές και ασφαλές βιβλίο διευθύνσεων, δεν υπάρχουν κερκόπορτες για να μπείτε στο πρόγραμμα. Σε ορισμένα τηλέφωνα, η χρονική στιγμή κατά την είσοδό τους στον κωδικό πρόσβασής σας μπορεί να είναι πολύ ευαίσθητα. Δοκιμάστε να πληκτρολογήσετε σε βασικούς συνδυασμό σας σε έναν μέσο ρυθμό. Μπορείτε επίσης να κάνετε μια μπαταρία-έλξη, και δοκιμάστε τα βήματα στην παραπάνω λύση για το "Άλλαξα τον κωδικό μου, και τώρα BlackBook δεν θα ανοίξει».
Αν έχετε καμία επιτυχία ίσως χρειαστεί να επανεγκαταστήσετε BlackBook (Σημείωση: Η απεγκατάσταση χωρίς εξαγωγής των επαφών από BlackBook στο κοινό λίστα επαφών θα έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια των κρυφών επαφές σας).
Εισερχόμενα email γίνονται δεν υπεισήλθε σε BlackBook.
Εάν χρησιμοποιείτε ένα email που σχετίζεται με τον παροχέα σας BlackBerry (π.χ. user@bell.blackberry.net), το τηλέφωνο θα έχουν προτεραιότητα έναντι BlackBook. Πρέπει να έχετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τρίτων μερών, συνιστούμε το Gmail , να κάνουν χρήση του φιλτραρίσματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά και κάθε άλλη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα κάνουν.
Τα εισερχόμενα μηνύματα όλοι αναζητούν μπερδεμένο.
Βιβλίο δεν υποστηρίζει όλους τους τύπους των HTML email, και θα εμφανίσει μόνο τα βασικά μηνύματα HTML στο τηλέφωνό σας. Μπορεί να θέλετε να ειδοποιήσετε τον αποστολέα να χρησιμοποιήσει το απλό κείμενο κατά την αποστολή.
Τα μηνύματα PIN που δεν υπεισήλθε σε BlackBook.
Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός PIN δεν συνδέεται με μια επαφή ΒΒΜ. Μηνύματα PIN ΔΕΝ θα φιλτράρονται αν επαφή σας είναι σε εφαρμογή BlackBerry Messenger. Για να αποκρύψετε PIN, θα πρέπει να τους αφαιρέσει από τη λίστα επαφών σας στο messenger.
Γιατί λαμβάνω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από διπλές τον εαυτό μου;
Αυτό είναι γνωστό ότι προκαλείται κυρίως όταν χρησιμοποιείτε το Gmail. Παρακαλούμε επισκεφθείτε την παρακάτω σύνδεσμο για πληροφορίες σχετικά με τη δημιουργία e-mail φίλτρα για να σταματήσει αυτό από να συμβεί.
Προσαρμοσμένη αναδυόμενο κοινοποίηση δεν φαίνεται για τις τηλεφωνικές κλήσεις και μηνύματα.
Το έθιμο αναδυόμενο δεν εμφανίζεται για τηλεφωνικές κλήσεις, μόνο sms, email και μηνύματα PIN. Σε σπάνιες περιπτώσεις το BlackBerry OS, ή κάποια άλλη εφαρμογή μπορεί να επηρεάσει αυτό το προσαρμοσμένο αναδυόμενο μήνυμα. Ελέγξτε το τηλέφωνό σας για τις εφαρμογές που έχουν εγκατασταθεί προηγουμένως ότι ασχολούνται με sms, e-mail, ή καρφίτσα χειρισμό μήνυμα.
Πώς μπορώ να κάνω backup και / ή να συγχρονίσετε τις επαφές BlackBook μου;
Blackbook σήμερα δεν backup ή sync με το Desktop Manager ή το Outlook. Στην πραγματικότητα blackbook δεν επικοινωνεί με οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή εκτός από το βιβλίο διευθύνσεων. Η εφαρμογή αυτής της λειτουργικότητας εισάγει ένα κίνδυνο για την ασφάλεια στο ότι κάθε πρόσωπο με τον έλεγχο του τηλεφώνου μπορεί να είναι συνδεδεμένο με έναν υπολογιστή και να αποκτήσετε όλες τις επαφές και τις πληροφορίες blackbook. Ψάχνουμε σε ορισμένες διαφορετικές εναλλακτικές λύσεις, ώστε οι άνθρωποι μπορούν να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας και να συγχρονίσετε BlackBook.
